Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Für Verbraucher wurde von der EU eine Online-Streitbeilegungsplattform eingerichtet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Mit 20. März 2025 wurde die Einreichung neuer Beschwerden eingestellt und werden nur mehr vorher eingereichte Verfahren weitergeführt.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns über unser Kontaktformular einbringen.